Sammanfattning:

Nordic Bench har sedan 2016 årligen undersökt de svenska mobiloperatörerna. Varje år under december och januari tillfrågas drygt 3000 svenskar vilken mobiloperatör de har. Mobilkunderna får i mätningen, på samma sätt som i andra mätningar, ange i vilken grad de känner att de kan rekommendera sin operatör till andra.

Med andra ord de som ligger i topp i diagrammet nedan är de du ska välja när du väljer.

Net Promoter Score, PS

I listan till vänster ser du vilket betyg kunder till de olika operatörerna ger. Skalan går från - 100 till + 100. Över 20 är normalt ett mycket bra betyg som säger att företaget har en stor andel nöjda kunder.